আমরা তোমার ফোনের জন্য তৈরি করেছি একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক সব এক জায়গায় পাবি। bKash, Nagad, Rocket — তোমার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সেকেন্ডে…
c9399 শহুরে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য একটি দ্রুত, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে তোমার সময় মূল্যবান — তাই প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন ঝামেলামুক্ত রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলা এবং উত্তোলন পর্যন্ত, সবকিছু মোবাইলে কাজ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে তোমার অর্থ যায় এবং আসে মিনিটের মধ্যে।
তিনটি জিনিস আমাদের সবার কাছে পরিচিত করেছে — মোবাইল সুবিধা, স্থানীয় পেমেন্ট এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে সৎ আচরণ।
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা নিয়ে আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন — যেভাবে চাও যোগাযোগ করতে পারো। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করে, দিনরাত।
সাইটে লগইন করলে নীচে ডানপাশে চ্যাট বাটন পাবে। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবে।
support@c9399 ঠিকানায় যেকোনো সময় লিখতে পারো। জটিল সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট যাচাই এর জন্য আমরা ইমেল পছন্দ করি।
Google Play বা App Store থেকে c9399 অ্যাপ ডাউনলোড করলে অ্যাপের মেনুতে সাপোর্ট বিকল্প পাবে। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারো।
আমরা জানি খেলা মানে অর্থ এবং সময়ের ব্যাপার। তাই নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং দ্রুত লেনদেন আমাদের ভিত্তি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা এবং প্রতিটি পেআউট দ্রুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিশ্চিত করে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য লেনদেন। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টে।
বড় উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি — এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। প্রক্রিয়া দ্রুত এবং গোপনীয়।
আমাদের গেম সরবরাহকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO এবং অন্যরা) প্রতিটি গেমের জন্য পরীক্ষিত RTP তথ্য প্রকাশ করে।
আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে গুরুত্ব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন টাইমার সেট করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে। আমরা শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করি।
আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করুন না কেন, একই অভিজ্ঞতা পাবেন। লবি একই, গেম একই, ওয়ালেট একই — শুধু স্ক্রিন পরিবর্তন হয়।
ফোনে লগইন করি বা ডেস্কটপে — একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স। কোনো আলাদা সাইন আপ নেই।
100+ স্লট এবং 50+ লাইভ টেবিল সব ডিভাইসে পাওয়া যায়। খেলা শুরু করি ট্রেনে, চালিয়ে যাই বাড়িতে।
bKash, Nagad, Rocket — সব পেমেন্ট মেথড মোবাইল এবং ওয়েব দুটোতেই উপলব্ধ। কোনো পার্থক্য বা বাড়তি ফি নেই।
যেকোনো ডিভাইসে টাকা জমা দিতে এবং উত্তোলন করতে পারো। প্রক্রিয়া দ্রুত এবং একই গতিতে সব প্ল্যাটফর্মে ঘটে।
লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং অ্যাপ সাপোর্ট সব ডিভাইস থেকে একই মানের এবং দক্ষতায় পাওয়া যায়।
আপনার সেটিংস, খেলার ইতিহাস এবং পছন্দের গেম সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। কোনো বিলম্ব বা হারানো ডেটা নেই।
একটি ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে আপনি সুরক্ষিত থাকেন। মাল্টি-ডিভাইস সেশন ম্যানেজমেন্ট স্বয়ংক্রিয়।
প্রতিটি ডিজাইন পছন্দ, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিটি সংযোগ বাংলাদেশী খেলোয়াড়ের চিন্তাভাবনা মাথায় রেখে করা। দ্রুত লোডিং, সহজ নেভিগেশন এবং আপনার ভাষায় সাহায্য — এটাই আমরা।
নিচে আমরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।